Polski
  eNormyPomocBaza wiedzyArtykułKB001004104
Niezalogowany
   Pomoc      
  Baza wiedzy    Artykuł 
 
Zgłoś problem   

Windows XP – problem w trakcie rejestracji przy instalacji certyfikatu głównego eNormy CA

W listopadzie 2009 r. Microsoft wyemitował poprawkę dla Windows XP, która zwiększyła zabezpieczenia w zakresie instalacji certyfikatów z poziomu przeglądarki Internet Explorer 7.0 oraz 8.0. Wprowadzona modyfikacja powoduje, że użytkownicy bez uprawnień administratora nie mogą zainstalować głównego certyfikatu „eNormy.pl CA”, w związku z czym klienci serwisu eNormy.pl, pracujący w środowisku Windows XP mają problem z przejściem procesu rejestracji (rejestracja nowego użytkownika, wznowienie certyfikatu bądź odblokowanie konta).

Poniżej przedstawiono obejście problemu, które należy traktować jako tymczasowe – do momentu przygotowania nowej wersji oprogramowania.

Krok 1 – dla wszystkich użytkowników

Wszyscy użytkownicy, którzy napotkali w trakcie rejestracji problem z instalacją certyfikatu „eNormy.pl CA” powinni wykonać następujące czynności:

  1. Dodanie eNormy.pl do stron zaufanych

    W ustawieniach przeglądarki Internet Explorer należy dodać do witryn zaufanych stronę https://*.enormy.pl (menu „Narzędzia → Opcje internetowe → Zabezpieczenia → Zaufane witryny → Witryny → Dodaj ”).

  2. Zainstalowanie dodatku Neurosoft BipView

    Należy przeprowadzić manualną instalację dodatku Neurosoft BipView pobierając go z adresu http://enormy.pl/bipvw321.exe. Do instalacji tego dodatku należy posiadać uprawnienia administratora.

  3. Ręczne zainstalowanie certyfikatu eNormy.pl CA

    Należy manualnie dodać do magazynu certyfikatów główny certyfikat eNormy.pl CA. Aby to wykonać należy:

    • pobrać ten certyfikat z adresu http://enormy.pl/eNormy_CA.cer i zapisać w dowolnym (tymczasowym) miejscu na lokalnym dysku,
    • następnie należy otworzyć ten certyfikat podwójnie na nim klikając,
    • w oknie, które się pojawi po otwarciu certyfikatu należy wybrać zakładkę „Ogólne”, a następnie należy wcisnąć klawisz „Zainstaluj certyfikat”,
    • należy wybrać magazyn, w którym certyfikat ma zostać zainstalowany – powinien to być magazyn „Zaufane główne urzędy certyfikacji”.

Krok 2 – w zależności od opcji rejestracji

Kolejny krok zależy od tego, którą z opcji rejestracji użytkownik chce wyrbać.