eNormy.pl - Polskie Normy - Czytelnia internetowa - Pomoc

Niezalogowany

Pomoc

	Baza wiedzy

Wprowadzenie

Jak korzystać z serwisu

Podstawowe informacje o serwisie dla nowych użytkowników

Podstawy

Regulamin korzystania z serwisu eNormy.pl

Jak przetestować serwis – przykładowe normy dostępne za darmo

Wymagania systemowe i konfiguracja – co jest potrzebne do poprawnego działania serwisu

Zastrzeżenia prawne, polityka prywatności i prawa autorskie

Kontakt z Wydawnictwem (adresy, telefony, numer konta)

Normy

Opis norm publikowanych w serwisie, typy i oznaczenia

Rejestracja i płatności

Cennik usług i dokumentów

Rodzaje dostępu do serwisu

Formy płatności

Fakturowanie – zasady wystawiania faktur za zakup dokumentów i usług

Debet – propozycja dla stałych klientów, którzy nie chcą wnosić stałych przedpłat przy zakupie norm

Certyfikaty

Utrata certyfikatu po zmianie komputera lub instalacji nowego systemu

Brak certyfikatu po dokonaniu wpłaty

Komunikat „Plik zaszyfrowany - nie znaleziono certyfikatu wystawcy (CA)”

Odnawianie certyfikatu przy braku środków na koncie

Komunikat „błąd -2146885628”

Komunikat „błąd -2146893802”

Komunikat „błąd -2146827850” podczas rejestracji

Windows XP – problem w trakcie rejestracji przy instalacji certyfikatu głównego eNormy CA

Często zadawane pytania

Zamiast nabytego dokumentu wyświetla się pusta strona

Komunikat „Błąd odczytu czasu rzeczywistego”

Komunikat „wydruk zablokowany”

Zablokowane konto

Wysyłanie norm mailem

Brak ceny normy

Zapomniane hasło

Błąd w czasie drukowania

Procedura po zamówieniu eTokena

Brak ikony drukarki przy dokumencie

Abonament za okres, w którym konto nie jest używane


© Polskie Normy by Polski Komitet Normalizacyjny.
© 2008 Wydawnictwo Ars Boni Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone. Serwis jest chroniony prawem autorskim.
Zabrania się kopiowania serwisu lub jakiejkolwiek jego części. Druk tylko na warunkach określonych w licencji.
Implementacja oraz utrzymanie serwisu – Neurosoft Sp. z o.o.
[ aktualności ] [ o serwisie ] [ wyszukiwanie ] [ nota prawna ]